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Política de Privacidad

Menciones Legales

Identidad del Responsable

Naturaleza de la Actividad

Alianza Capital S.A. opera exclusivamente como despacho de consultoría estratégica y gestión patrimonial. Su función se limita al análisis técnico, la estructuración de expedientes patrimoniales y la asesoría a clientes en la preparación de sus proyectos ante socios institucionales. En ningún caso Alianza Capital S.A.:

• Actúa como entidad bancaria o financiera regulada por la Superintendencia de Bancos de Panamá (SBP).
• Capta fondos del público en depósito.
• Otorga créditos o préstamos directos con fondos propios o ajenos.
• Garantiza rendimientos, resultados patrimoniales ni el éxito de ningún expediente.
• Emite dictámenes jurídicos ni asesoría financiera personalizada regulada.

Propiedad Intelectual

El contenido de este sitio web y de la aplicación móvil Alianza Capital — incluyendo textos, diseños, logotipos, código fuente, simuladores y estructuras de datos — son propiedad exclusiva de Alianza Capital S.A. y están protegidos por la Ley 15 de 1994 sobre Derecho de Autor de Panamá y las convenciones internacionales aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.

Datos Personales Recopilados

Alianza Capital S.A. recopila los siguientes categorías de datos personales, según la interacción del usuario con la plataforma:

2.1 Datos de Identificación

• Nombre completo
• Número de cédula de identidad panameña
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal
• Fotografía de documento de identidad (cuando se solicite)

2.2 Datos de Contacto

• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp

2.3 Datos Patrimoniales y de Proyecto

• Valor estimado del activo o proyecto patrimonial
• Descripción del activo (ubicación, tipología, referencia catastral)
• Perfil patrimonial declarado (activos, estructura societaria)
• Historial de consultas o expedientes presentados ante Alianza Capital
• Documentación de soporte aportada voluntariamente (informes de tasación, estados financieros)

2.4 Datos Técnicos (recogidos automáticamente)

• Dirección IP
• Tipo y versión de navegador o sistema operativo
• Páginas consultadas y duración de la sesión
• Identificadores de dispositivo (app móvil)
• Cookies y tecnologías similares (ver Sección 10)

2.5 Datos Comunicados Voluntariamente

• Mensajes enviados a través del formulario de contacto o por correo electrónico
• Respuestas a encuestas o estudios de satisfacción

Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son tratados exclusivamente para los siguientes fines:

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, conforme a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 de la República de Panamá sobre Protección de Datos Personales y su reglamento (Decreto Ejecutivo 285 de 2021):

• Ejecución de un contrato o relación precontractual (Art. 24.b Ley 81/2019): tratamiento necesario para gestionar su expediente de consultoría patrimonial.
• Consentimiento expreso (Art. 24.a Ley 81/2019): para comunicaciones comerciales y tratamientos no estrictamente necesarios.
• Obligación legal (Art. 24.c Ley 81/2019): para el cumplimiento de normas AML/CFT, fiscales y regulatorias.
• Interés legítimo (Art. 24.f Ley 81/2019): para la seguridad de la plataforma, prevención del fraude y mejora de los servicios, siempre que no prevalezcan los intereses o derechos fundamentales del usuario.

Transferencias de Datos a Terceros

Alianza Capital S.A. no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Pueden producirse comunicaciones de datos en los siguientes supuestos:

• Socios y analistas internos: el equipo técnico de Alianza Capital que interviene en el análisis y estructuración del expediente, bajo estricta obligación de confidencialidad.
• Proveedores de servicios tecnológicos: alojamiento en la nube, servicios de correo electrónico transaccional, analítica web — actuando como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad.
• Autoridades públicas: cuando sea legalmente requerido (autoridades judiciales, UIFE — Unidad de Análisis Financiero para la Prevención del Blanqueo de Capitales).
• Socios institucionales cualificados: con consentimiento previo y expreso del cliente, cuando su perfil patrimonial sea presentado a efectos de análisis de viabilidad.

Retención de Datos

Sus datos personales son conservados durante los siguientes plazos:

Una vez vencidos estos plazos, los datos son eliminados de forma segura o anonimizados de manera irreversible.

Seguridad de los Datos

Alianza Capital S.A. implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo:

• Cifrado en tránsito mediante TLS 1.2+ (HTTPS).
• Almacenamiento de contraseñas mediante funciones de hash robustas (bcrypt/argon2).
• Control de acceso por roles (principio de mínimo privilegio).
• Copias de seguridad cifradas con pruebas periódicas de restauración.
• Formación periódica del personal en materia de protección de datos.
• Procedimiento de notificación de violaciones de seguridad conforme al Artículo 34 de la Ley 81 de 2019.

En caso de violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin dilación indebida conforme a la normativa aplicable.

Sus Derechos

Conforme a la Ley 81 de 2019 de Panamá y los principios del RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a privacidad@alianzacapital.com.pa indicando el derecho que desea ejercer, su nombre completo, número de cédula y una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la recepción de su solicitud.

Si considera que el tratamiento de sus datos no respeta la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) de Panamá.

Cómo Solicitar la Supresión de Sus Datos

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestra plataforma («derecho al olvido»), reconocido por el Artículo 16 de la Ley 81 de 2019. Este derecho puede ejercerse cuando:

• Sus datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Retire su consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento.
• Los datos hayan sido tratados ilícitamente.
• La supresión sea necesaria para cumplir con una obligación legal.

Tenga en cuenta que la supresión puede ser parcial o diferida cuando existan obligaciones legales de retención (p. ej., datos KYC/AML obligatoriamente conservados 10 años bajo la Ley 23 de 2015 de Panamá, o datos necesarios para la defensa ante reclamaciones vigentes).

También puede presentar su solicitud directamente a través de nuestra aplicación móvil en Ajustes → Privacidad → Eliminar mi cuenta y datos. La confirmación definitiva de supresión será enviada a su correo electrónico registrado.

Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. A continuación detallamos las cookies que utilizamos:

Puede gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies estrictamente necesarias puede impedir el correcto funcionamiento de la plataforma. Las cookies analíticas solo se activan con su consentimiento.

Menores de Edad

Los servicios de Alianza Capital S.A. están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha facilitado sus datos a través de nuestra plataforma, le rogamos que nos lo comunique a privacidad@alianzacapital.com.pa para proceder a su eliminación inmediata.

Cambios a esta Política

Alianza Capital S.A. puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en la normativa aplicable o en los servicios ofrecidos. Le notificaremos los cambios materiales con al menos 30 días de anticipación mediante:

• Un aviso destacado en el sitio web y la aplicación móvil.
• Un correo electrónico enviado a la dirección registrada en la plataforma.

La continuación en el uso de la plataforma tras la fecha de entrada en vigor de la nueva versión implicará la aceptación de los cambios. La fecha de la última actualización figura siempre en el encabezado de esta página.

Ley 81 de 2019 — Protección de Datos Personales (Panamá)

La Ley 81 de 26 de marzo de 2019 de la República de Panamá, reglamentada por el Decreto Ejecutivo 285 de 2021, establece el marco jurídico de protección de datos personales aplicable a Alianza Capital S.A. A continuación se detallan los aspectos específicos de esta legislación relevantes para el tratamiento de sus datos:

Datos recopilados y finalidad exclusiva

Alianza Capital S.A. únicamente recopila nombre completo, dirección de correo electrónico y teléfono de contacto a través de sus formularios web. Estos datos son utilizados exclusivamente para:

• El análisis preliminar de viabilidad del expediente patrimonial del cliente.
• El envío de confirmación de recepción y comunicaciones operativas relacionadas con la consultoría.
• El contacto por parte del equipo de consultoría de Alianza Capital.

Principios aplicados (Art. 5 Ley 81/2019)

Derechos ARCO+ bajo la Ley 81/2019 (Arts. 14–19)

El interesado podrá ejercer en todo momento los siguientes derechos ante Alianza Capital S.A.:

• Acceso (Art. 14): Solicitar confirmación del tratamiento y copia de los datos en su poder.
• Rectificación (Art. 15): Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Supresión (Art. 16): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
• Oposición (Art. 17): Oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
• Portabilidad (Art. 18): Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Limitación (Art. 19): Solicitar la suspensión temporal del tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, diríjase a: privacidad@alianzacapital.com.pa. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Autoridad de Control competente

Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la Ley 81/2019, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), autoridad de control en materia de protección de datos personales en la República de Panamá.

Web: www.antai.gob.pa

Contacto — Responsable de Privacidad (DPO)

Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos: